一、方案簡介
賽特智能醫(yī)院智能機器人整體解決方案是以智能機器人的方式實現醫(yī)院范圍內（包括戶外/室內）物資配送、智能消毒、院感管控等工作，幫助醫(yī)院智慧化建設的綜合解決方案。
二、方案說明
隨著社會醫(yī)療服務需求的增加和科技產業(yè)變革，許多醫(yī)院投入到智能化醫(yī)院建設當中。除了在診療設備上的不斷升級，醫(yī)院在物資管理、配送、院感消毒上也越發(fā)趨向自動化和智能化。
當前醫(yī)院后勤物流采用傳統(tǒng)的人工作業(yè)方式已難以滿足智慧醫(yī)院建設的需求，主要表現在如下幾個方面：
1、人員流與物品流混雜，增加交叉感染危險性
傳統(tǒng)方式進行醫(yī)療物品戶外/室內配送時，人員與物資使用相同通道，患者與物資擠占電梯，這使得物資輸送過程中容易增加交叉感染的危險性。
2、物資漏發(fā)、錯發(fā)時有發(fā)生
部分醫(yī)院雇用第三方物流人員進行物資發(fā)放，因為人員的不專業(yè)性，造成物資分發(fā)中的錯發(fā)、漏發(fā)等問題難以避免，嚴重困擾醫(yī)院的高效運轉。
3、物資配送的時效性難以保障
因人員請假、疲勞造成的工作懈怠，物資經常難以按規(guī)定時間到達目的地，造成使用科室工作延誤，嚴重影響醫(yī)院的高效運轉。
4、 物資配送過程無法跟蹤
在越來越重視全流程信息管理的今天，人工配送過程成為了信息化監(jiān)管的一段管理空白。一旦出現錯誤，查找問題原因將非常繁瑣。
5、物資配送占用醫(yī)務人員大量精力
護理工作中如無菌物品，藥物配送、標本送檢、手術包配送、污物回收等非直接護理工作占用醫(yī)務人員大量的時間和精力，造成了護理人員工作幸福感低，工作效率低。
賽特智能是專業(yè)的低速無人駕駛技術服務提供商，我們通過對低速無人駕駛技術的應用設計出了一套可用于醫(yī)院物流配送和感控/消毒的整體解決方案：醫(yī)院智能機器人整體解決方案。
該方案以智能機器人的方式，通過與5G相合，以數據是要素，連接是基礎，算力是核心，融合是關鍵的理念，實現醫(yī)院范圍內（包括戶外/室內）物資智能配送、智能感控/消毒的綜合解決方案。
在醫(yī)院物流方面，智能機器人可實現無人配送，能夠與醫(yī)院HIS、HRP、SPD等系統(tǒng)對接，構筑起“供應-配送-使用-回收和處理”的全過程智能化閉環(huán)管理物流體系。供應科室和使用科室通過專用管理終端，完成對物資發(fā)出/接收的確認。管理人員可從中央監(jiān)控系統(tǒng)中實時查看院內全部機器人的配送狀態(tài)，實現物流、信息流的全程監(jiān)管和無縫對接。
該方案具有智能程度高、工作效率高、過程規(guī)范、全程可控可監(jiān)督可追溯、安全性高、可靠性好、全天無休、任勞任怨等人工作業(yè)所無法比擬的優(yōu)勢，尤其是在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件疫情防控防范工作中，醫(yī)院智能機器人系統(tǒng)因具有不怕病毒感染、無需損耗防護服等緊缺資源、無交叉感染風險等突出優(yōu)點，在疫情防控期間發(fā)揮至關重要的作用。
智能機器人經過數十年的發(fā)展，已成為一門新興的綜合技術，其中醫(yī)院配送機器人已廣泛應用于國內外大型綜合性醫(yī)院、專科醫(yī)院，代替醫(yī)護人員進行低附加值、高重復性、高疲勞度和高危險性的工作，減少醫(yī)護人員作業(yè)疲勞度，加強醫(yī)護人員安全保障，提高醫(yī)院運營效率，以及提高醫(yī)院智能化水平。
三、方案優(yōu)勢
1.高度自動駕駛，無人化配送。機器人在配送過程中無需人為干預，可自主規(guī)劃路徑及避開行人和障礙物。
2.智慧物聯(lián)網，多設備聯(lián)動。通過物聯(lián)網技術可使多臺機器人協(xié)同工作，使其具備搭乘電梯、開關電動門等能力。
3.流程信息化，全程可追溯。機器人實時上傳信息記錄，在行走及存取物品的過程中可提供視頻記錄服務。
4.一鍵呼叫，智能報表。任務訂單式設計，操作人員可輕松上手；管理平臺智能生成分析報表，管理人員輕松查看。
5.建筑基本無需改建，多機型多場景適配。機器人根據醫(yī)院環(huán)境和場景業(yè)務設計，多種機型可選，可快速投入使用。
四、案例展示
全院后勤物流系智慧化建設
地點：珠海市婦幼保健院（南院區(qū)）
時間：2020年2月
案例簡介：
珠海婦幼南院區(qū)位于珠海市香洲區(qū)，于2020年建成并投入使用，醫(yī)院總建筑面積達12.47萬平方米，首期配備了800張床位。為了克服醫(yī)院傳統(tǒng)人工配送方式帶來的人力和管理成本高、配送過程存在交叉感染風險、配送時效性差、配送錯誤率高、配送過程難以管控等問題。賽特智能和珠市海婦幼保健院聯(lián)合探索適合醫(yī)院的智慧后勤物資配送管理解決方案，珠海婦幼是后疫情時代中，國內率先實現全院應用智能機器人物流的醫(yī)院。
醫(yī)院首期配置了12臺智能配送機器人用于全院物流配送，通過對電動門、電梯等基礎設施的物聯(lián)網建設，實現機器人智能搭乘電梯和進出管控區(qū)域的能力，達到了藥房、檢驗科、手術室、消毒供應中心、住院部等科室的無人配送的目的。
